Concierge
Concierge Pre-Viaje con Comisiones
Tus huéspedes ya reservaron. Ahora es el momento de generar más ingresos. Contactamos a cada huésped antes de su llegada y les ofrecemos servicios adicionales que mejoran su experiencia y tu facturación.
¿Qué es el concierge pre-viaje?
Nos comunicamos con cada huésped antes de su llegada para ofrecerle servicios adicionales personalizados según su perfil: upgrades, paquetes, traslados o experiencias que tu hotel ya quiere vender pero no tiene con quién ni cuándo ofrecer.
Después de coordinar todo lo contratado, el huésped llega con todo listo — y tu equipo de recepción no tuvo que gestionar una sola de esas llamadas.
Venta de experiencias y upgrades
Ofrecemos upgrades de habitación, paquetes especiales, traslados, tours y cualquier servicio que tu hotel quiera vender.
Sin estructura interna adicional
Operamos como extensión de tu equipo, sin necesidad de contratar personal dedicado a la gestión de pre-estancia. El modelo es a comisión sobre lo vendido, nunca sobre el alojamiento.
Personalización con datos, no al azar
Sabemos de qué mercado viene cada huésped antes de escribirle. El mensaje pre-estancia y los servicios que le ofrecemos se arman según ese perfil, no con un guion genérico igual para todos.
Qué incluye el concierge pre-viaje
- Contacto pre-estancia personalizado
- Nos comunicamos con cada huésped antes de su llegada para ofrecerle servicios adicionales personalizados según su perfil.
- Venta de experiencias y upgrades
- Ofrecemos upgrades de habitación, paquetes especiales, traslados, tours y cualquier servicio que tu hotel quiera vender.
- Sin estructura interna adicional
- Operamos como extensión de tu equipo, sin necesidad de contratar personal dedicado a la gestión de pre-estancia.
- Coordinación logística
- Organizamos y coordinamos todos los servicios contratados para que el huésped llegue con todo listo.
Tu hotel también puede llenarse al mejor precio.
Analizamos tu situación sin costo. Si hay oportunidad concreta de generar más ingresos por huésped, te presentamos un plan con números.