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Preguntas Frecuentes

¿Cómo se estructuran los costos?

Nuestro modelo es simple: un costo fijo mensual + un fee único de implementación inicial. Las comisiones que generes con el servicio de Concierge Pre-Viaje se descuentan automáticamente de tu factura. Por ejemplo, si ganas $500 en comisiones, ese mes pagarías solo la diferencia entre el costo fijo y lo obtenido.

¿Garantizan resultados?

Trabajamos con el objetivo claro de aumentar tu RevPAR en un 20% en 12 meses, mejorando además la eficiencia operativa de tu equipo y la experiencia de tus huéspedes.

¿Qué los diferencia de otras consultorías?

Ofrecemos un enfoque integral 360°: no solo optimizamos precios, sino que gestionamos tus reservas, evitamos errores y diseñamos experiencias únicas para huéspedes. Todo en un solo servicio, sin contratos largos ni comisiones sobre tus ganancias.

¿Cuánto tiempo toma ver resultados?

Los primeros avances (como mayor ocupación o reservas directas) suelen notarse a los 3 meses. Resultados sólidos, como el aumento de RevPAR, se consolidan en 6 meses.

¿Qué tecnología necesito?

Utilizamos tus herramientas actuales (channel manager y PMS). Si no las tienes, te ayudamos a implementarlas con descuentos exclusivos en partners tecnológicos.

¿Qué soporte ofrecen?

Asignamos un equipo dedicado que gestiona tu cuenta, con soporte prioritario en horario laboral y seguimiento semanal. Incluimos capacitación práctica para tu personal.

¿Hay permanencia mínima?

Recomendamos al menos 6 meses para resultados óptimos, pero puedes cancelar con 30 días de preaviso.

Qué ofrece el Concierge Pre-Viaje?

Diseñamos experiencias populares en tu destino (tours culturales, cenas temáticas, clases de cocina) que tus huéspedes reservan antes de llegar. Por cada venta, recibes comisiones que reducen tu inversión mensual.

¿Cómo funciona el Revenue Management?

Ofrecemos un enfoque integral 360°: no solo optimizamos precios, sino que gestionamos tus reservas, evitamos errores y diseñamos experiencias únicas para huéspedes. Todo en un solo servicio, sin contratos largos ni comisiones sobre tus ganancias.

¿Cómo evitan sobreventas?

Sincronizamos tus canales en tiempo real y monitoreamos alertas para garantizar precisión. Tu equipo recibirá notificaciones inmediatas ante posibles conflictos.

Contacto Directo

Estamos aquí para ayudarte a potenciar tu hotel independiente. Contáctanos para más información sobre nuestras soluciones personalizadas.

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consultoria@hotentico.com

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